Cambio y Devoluciones

ENVÍOS

Nuestro servicio de envíos desde Barcelona es rápido y seguro. Además, si por alguna razón necesitas realizar un cambio o devolución ¡no te preocupes!

¡Haz tu pedido hoy mismo y disfruta de la comodidad de recibir tus productos en la puerta de tu casa!

CAMBIO

Si realizaste una compra y el producto que recibiste no cumplió tus expectativas o no te quedó bien, ¡no te preocupes!

Sunset Shop realiza tu primer cambio de forma gratuita respetando las normas de plazo a continuación:

Puedes cambiar uno o más artículos de tu compra realizada en la tienda hasta 7 días después de recibirla, siempre y cuando el producto tenga la etiqueta fijada, venga acompañado de todos los accesorios y no haya sido usado, lavado o alterado.

CONDICIONES

Recordamos que trabajamos con prendas íntimas y por tu seguridad e higiene, nuestra evaluación es extremadamente rigurosa. Por lo tanto, la prenda debe ser devuelta con el embalaje, etiquetas y etiquetas originales y sin signos de uso. También debe estar libre de olores que no sean los originales del producto (por ejemplo, perfume o sudor).

De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución, el importe será abonado en el mismo método de pago realizado.

ENVÍO DE
DEVOLUCIONES

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.